隱私政策

生效日期：2025.08.01
最後更新：2025.12.12


本隱私權政策（以下稱「本政策」）說明你在使用 Letstalk 應用程式及相關服務（以下稱「本服務」）時，Letstalk（以下稱「本公司」或「我們」）如何蒐集、使用、保存與保護個人資料。當你使用本服務，即表示你已閱讀、理解並同意本政策。

  1. 我們蒐集哪些資料
    2. 為提供與維護本服務，我們可能蒐集以下類別的資料：
    • 帳號與註冊資料：電話號碼、帳號 ID、電子郵件、暱稱、加密密碼及個人照片
    • 裝置與連線資料：裝置型號、作業系統版本、瀏覽器類型、設備識別碼，以及 Wi-Fi 或行動網路等連線方式
    • 使用者資料：聯絡人名單、個人資料與群組資料
    • 服務使用紀錄：登入時間、操作日誌與錯誤日誌，保留期限最長一個月
  2. 通訊內容如何處理
    • 本服務中的文字、語音、通話、檔案與圖片等訊息內容，均採用端對端加密。
    • 通訊內容不會留存在本公司伺服器；本公司無法解密、讀取或查看你的訊息。
  3. 資料會如何使用
    4. 我們僅基於以下目的蒐集及使用相關資料：
    • 確認使用者身分並提供必要的核心功能
    • 改善產品品質與整體使用體驗
    • 提供客服協助、問題診斷與故障排除
    • 履行適用法令及契約所要求的義務
    • 分析服務使用情形，以持續改善產品
  4. 何時可能向第三方揭露資料
    5. 除下列必要情形外，本公司不會向第三方揭露你的個人資料：
    • 依法令或司法程序必須提供
    • 主管機關或監管機構依法提出要求
    • 配合犯罪調查所必要
    • 為履行契約義務確有必要
  5. 你可以行使的資料權利
    6. 你可透過 App 內的「設定」管理並行使下列權利：
    • 查詢或更正帳戶資料
    • 刪除帳戶中的聊天紀錄
    • 調整資料分享及通知偏好
    • 申請刪除個人資料
  6. 我們如何保護資料
    • 採用 AES-256、抗量子加密（KEM-1024）及 TLS 等安全技術
    • 實施存取控制與入侵偵測機制
    • 預防未經授權的存取、使用或濫用
  7. 政策變更與通知方式
    • 當本政策或服務內容有重大調整時，我們會透過 App 內通知或電子郵件告知使用者
    • 政策更新生效後繼續使用本服務，視為同意更新後的內容
  8. 法令遵循與權利保障
    • 遵守適用的個人資料及隱私保護法規
    • 保障使用者依法享有的存取、改正、刪除與異議等權利
  9. 本政策適用範圍
    10. 本政策適用於 Letstalk 提供的服務與相關活動，包括：
    • Letstalk 主要應用程式
    • 附屬功能及後續推出的服務
    • 官方公告、活動及測試中的功能
  10. 隱私問題聯絡方式
    11. 如對本政策有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：

    電子郵件：[email protected]
    地址：114 台北市內湖區瑞湖街103號7樓之1

  11. 語言版本與解釋

    12. 本政策提供繁體中文、簡體中文、英文、日文、泰文及越南文版本；各語言內容如有差異，以繁體中文版為準。